1、已申请：正常退票退款到账日期约为7-14个工作日。

  特殊退票的提示，病退：需要将病退资料原件提供给祥鹏航空，且注明联系方式，人工审核通过后方可全退。查看详情

  资料邮寄未规定具体时限，但邮寄资料前请确认官网订单已提交退票，否则后台无法审核。

  前后段航变：所退祥鹏航空客票的前后段若有其他航班变动的情况，需要提供前后段航变证明，并发送至[email protected]，我处及财务审核通过后，方能退款。

2、审核中：

  正?？推钡耐丝钌昵耄合低匙远ü蠛?。一审审核（自提交之日起两个工作日），二审审核（一审通过后三个工作日）

3、审核通过:

  提示审核拒绝（旅客若有疑问可致电客服95326查询）